Etude de marché Yorg 2011 - Historique des versions

Move le 17 août 2011 à 08:35

2011-08-17T08:35:00Z

Move le 17 août 2011 à 08:16

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Move le 17 août 2011 à 07:44

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Move le 17 août 2011 à 07:01

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Voir les modifications

Move le 10 août 2011 à 09:34

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Remilevy le 10 août 2011 à 06:40

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Remilevy le 10 août 2011 à 06:39

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Remilevy le 10 août 2011 à 06:36

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Remilevy le 10 août 2011 à 06:34

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Remilevy le 10 août 2011 à 06:27

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@@ Ligne 1 : / Ligne 1 : @@
-== Proposition d'un questionnaire dans le cadre de l'étude de marché suisse romande en besoins de formation à la culture numérique ==
+== Projet d'enquête sur les '''stratégies Internet''' des PME et services publics ==
-Vous pouvez proposer des modifications directement sur la page (SVP en mode authentifié) et en discuter dans la partie "discussion"
+----
-----
+Découvrez dès maintenant notre [http://www.forumeculture.net/quizz/ quizz eCulture], pour évaluer vos connaissances en culture web.
 ''Document de travail
@@ Ligne 50 : / Ligne 59 : @@
 Personne de contact 2 [prénom] [nom] [fonction] [ Tel direct] [courriel]
+---
 Ajouter une question sur la formalisation des rôles – responsable des usages d’internet.
-   Utilisation des outils numériques dans votre organisme
+.   Utilisation des outils numériques dans votre organisme
 a -  Les collaborateurs de votre organisme sont à l’aise dans l’usage des outils de bureautique  (traitement de texte, tableur…)

@@ Ligne 15 : / Ligne 15 : @@
 == Les bases de la culture numérique ==
 == La réputation sur Internet ==
-== La gestion de l'information numérique (knowledge management) =
+== La gestion de l'information numérique (knowledge management) ==
 == Le travail à distance ==
 == Les Outils Collaboratifs (Wiki, ERP, etc) ==
@@ Ligne 32 : / Ligne 32 : @@
 URL (http://www....) :
-Type d'organisme/société : public/privé/parapublic (plus de 75% des revenus sur mandats publics)
+Type d'organisme/société :
 Domaine d’activité
 Nombre d'employés (équivalent plein-temps)
-à 10 11 à 50 51 à 200 + de 200
 Personne de contact 1 [prénom] [nom] [fonction] [ Tel direct] [courriel]
 === Introduction ===
-En moins de 15 ans, Internet est devenu incontournable. Depuis 1998, la fondation Ynternet.org, à but non lucratif, réalise des recherches et formations sur mandats publics (Secrétariat Education et Recherche notamment). Son conseil scientifique propose des ponts entre ses partenaires académiques (HES-SO, Universités romandes) et le monde du travail. Cette action 2011 est gratuite, financée par des fonds fédéraux et cantonaux. Elle permet d'optimiser la stratégie Internet des PME et contribue à améliorer leurs performances.
+En moins de 15 ans, Internet est devenu incontournable. Depuis 1998, l'institut Ynternet.org, fondation à but non lucratif, réalise des recherches et formations sur mandats publics (notamment Secrétariat Education & Recherche et Union Européenne). Son conseil scientifique propose des ponts entre ses partenaires académiques (HES-SO, Universités romandes) et le monde du travail. Cette action 2011 est gratuite pour les PME et services publics. Elle est financée par des fonds fédéraux et cantonaux. Elle permet d'optimiser la stratégie Internet des PME et contribue à améliorer leurs performances.
-Elle s'adresse aux membres de la direction des PME, en charge de la stratégie d'entreprise, de la communication interne ou externe, et de la formation continue.
+Elle s'adresse à la direction de la PME ou du service public, en charge de la stratégie générale, de la communication interne ou externe, et de la formation continue.
 Etape 1 : un délégué de la direction rempli le formulaire d'enquête.
 Etape 2 : les résultats sont publiés, chaque PME participant reçoit un comparatif entre ses réponses et la moyenne des PME. Vos données restent confidentielles.
 Etape 3 : vous recevez l'accès à des cours en ligne en pratiques internet développés sur fonds européens, sous licence libre (comme sur Wikipedia). Modules : Identité numérique, confidentialité, gestion des connaissances, outils collaboratifs. Vous pouvez faire appel à vos compétences en interne ou à des experts extérieurs pour animer des cours et renforcer les compétences de vos collaborateurs.
@@ Ligne 54 : / Ligne 64 : @@
    Utilisation des outils numériques dans votre organisme
 a -  Les collaborateurs de votre organisme sont à l’aise dans l’usage des outils de bureautique  (traitement de texte, tableur…)

@@ Ligne 25 : / Ligne 25 : @@
-A insérer éventuellement
+''A insérer éventuellement
 La citoyenneté numérique
 Les arnaques, abus et le cyberharcèlement
+''
 URL (http://www....) :
@@ Ligne 42 : / Ligne 42 : @@
 Personne de contact 1 [prénom] [nom] [fonction] [ Tel direct] [courriel]
-Manque ici une introduction
+=== Introduction ===
 Ajouter une question sur la formalisation des rôles – responsable des usages d’internet.

@@ Ligne 29 : / Ligne 29 : @@
 '''Q1 Alphabétisation numérique'''
-A compléter
 _________________________________________________________

@@ Ligne 138 : / Ligne 138 : @@
 a) interdits strictement (avec contrôle)
 b) interdits modérément
 c) autorisés sans plus
 d) encouragés modérément
 e) encouragés avec formation formelle à un usage approprié
@@ Ligne 146 : / Ligne 150 : @@
 a) interdit strictement (avec contrôle)
 b) interdit modérément
 c) autorisé sans plus
 d) encouragé modérément
 e) encouragé avec formation formelle à un usage approprié
@@ Ligne 154 : / Ligne 162 : @@
 a) interdit strictement (avec contrôle)
 b) interdit modérément
 c) autorisé sans plus
 d) encouragé modérément
 e) encouragé avec formation formelle à un usage approprié
@@ Ligne 162 : / Ligne 174 : @@
 a) interdit strictement (avec contrôle)
 b) interdit modérément
 c) autorisé sans plus
 d) encouragé modérément
 e) encouragé avec formation formelle à un usage approprié

@@ Ligne 37 : / Ligne 37 : @@
 a) Considérez-vous que le crédit moral et la bonne image sur Internet sont importantes pour votre organisme ?
+''
-(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
+(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.''
 b) Considérez-vous que votre organisme s'engage suffisamment pour assurer une bonne réputation sur Internet ?
-(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
+''(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.''
 c) Considérez-vous que vous avez les compétences (en interne ou externalisée) pour cette activité de gestion de la e-réputation ?
-(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
+''(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.''
 _________________________________________________________
@@ Ligne 55 : / Ligne 55 : @@
 Messagerie : à votre avis, le degré d'efficacité de vos collaborateurs en matière de traitement des emails (courriels) répond-il aux besoins de performance et d'implication ?
-(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
+''(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.''
-(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
+'''Classement :''' à votre avis, les collaborateurs sont-ils globalement efficace dans le traitement des messages ?
-Qualité du travail et perte de temps : globalement, les collaborateurs sont-ils suffisamment à l'aise pour prévenir les problèmes de spam, virus, cyberintimidation, physhing...
+''(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.''
-(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
+'''Qualité du travail et perte de temps''' : globalement, les collaborateurs sont-ils suffisamment à l'aise pour prévenir les problèmes de spam, virus, cyberintimidation, physhing...
 _________________________________________________________
@@ Ligne 77 : / Ligne 77 : @@
 '''Q5. INTRANET & Wiki, ERP, CRM...'''
-Non seulement les intranet sont devenu des outils essentiels en entreprise, mais de plus, selon l'étude internationale MacKenzie 2010, 39% des entreprises utilisent un wiki pour usage interne. Notamment pour concevoir et mettre à jour ensemble des mode d'emploi, des modèles de lettre...
+'''Non seulement les intranet sont devenu des outils essentiels en entreprise, mais de plus, selon l'étude internationale MacKenzie 2010, 39% des entreprises utilisent un wiki pour usage interne. Notamment pour concevoir et mettre à jour ensemble des mode d'emploi, des modèles de lettre...'''
-Utilisez-vous dans votre entreprise :
+'''Utilisez-vous dans votre entreprise :'''
 A) Un Intranet
 (Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
 B) Un Wiki
 (Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
 C) Une plate-forme de formation à distance
-(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
+''(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.''
-Usages : des formations ou hotline ont-elle été proposée ces 24 derniers mois dans votre entreprise pour accompagner à l'usage de ces outils ?
+des formations ou hotline ont-elle été proposée ces 24 derniers mois dans votre entreprise pour accompagner à l'usage de ces outils ?
-(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
+''(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.''
@@ Ligne 106 : / Ligne 110 : @@
 Qui défini les conditions d'usage, la responsabilité, les limites...
-(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
+''(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.''
 b) Avez-vous consacré au moins 2-3heures pour parler des règles d'usage des outils informatiques chaque 1-2 ans entre employés ?
 (sous forme de café-discussion, action de formation, entretiens individuels...)
-(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
+''(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.''
 c) Pensez-vous qu'en augmentant la conscience des droits et responsabilités d'usage des outils informatiques dans votre travail, la performance et l'implication de vos collaborateurs sera meilleure ?
-(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
+''(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.''
-Facebook, Twitter, Youtube.
+'''Facebook, Twitter, Youtube.'''
 Comment sont-ils considérés dans votre entreprise :
-A) FACEBOOK
+'''A) FACEBOOK'''
 a) interdit strictement (avec contrôle)
@@ Ligne 131 : / Ligne 135 : @@
 e) encouragé avec formation formelle à un usage approprié
-B) Twitter
+'''B) Twitter'''
 a) interdits strictement (avec contrôle)
@@ Ligne 139 : / Ligne 143 : @@
 e) encouragés avec formation formelle à un usage approprié
-C) Youtube.
+'''C) Youtube.'''
 a) interdit strictement (avec contrôle)
@@ Ligne 146 : / Ligne 150 : @@
 d) encouragé modérément
 e) encouragé avec formation formelle à un usage approprié
+'''
-D) MSN / Windows live
+D) MSN / Windows live'''
 a) interdit strictement (avec contrôle)
@@ Ligne 155 : / Ligne 159 : @@
 e) encouragé avec formation formelle à un usage approprié
-E) Skype
+'''E) Skype'''
 a) interdit strictement (avec contrôle)
@@ Ligne 181 : / Ligne 185 : @@
 Notamment durée de vie, recyclage, contrôle de la consommation électrique...
-(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
+''(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.''
 _________________________________________________________
@@ Ligne 187 : / Ligne 191 : @@
 '''Q9. Community management'''
-Animez-vous une CoVi ? (clients,
+Animez-vous une CoVi ? (clients, etc.)
 (Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
@@ Ligne 195 : / Ligne 200 : @@
 Q10. Politique formation continue en culture numérique'''
-(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.
+''(Réponse type A) = Pas du tout, un peu, passablement, entièrement.''
-Aimeriez-vous une séance pour approfondir ces questions ?
+'''Aimeriez-vous une séance pour approfondir ces questions ?
-Si oui, les quelles ?
+Si oui, les quelles ?'''
 Commentaires : .....

@@ Ligne 1 : / Ligne 1 : @@
 == Proposition d'un questionnaire dans le cadre de l'étude de marché suisse romande en besoins de formation à la culture numérique ==
@@ Ligne 12 : / Ligne 11 : @@
 '''Nom de l'organisme / société'''
-URL [http://www.   ]
+URL (http://www....) :
 Type d'organisme/société : public/privé/parapublic (plus de 75% des revenus sur mandats publics)
@@ Ligne 18 : / Ligne 17 : @@
 nombre d'employés (équivalent plein-temps)
 à 10
 à 50
 à 200
 + de 200
@@ Ligne 35 : / Ligne 34 : @@
 '''Q2. E-Réputation'''
-Stratégie marketing, ID numérique
+''Stratégie marketing, ID numérique''
 a) Considérez-vous que le crédit moral et la bonne image sur Internet sont importantes pour votre organisme ?
@@ Ligne 52 : / Ligne 51 : @@
 '''Q3. Gestion de l'information numérique'''
-Knowledge management, workflow management
+''Knowledge management, workflow management''
 Messagerie : à votre avis, le degré d'efficacité de vos collaborateurs en matière de traitement des emails (courriels) répond-il aux besoins de performance et d'implication ?