Les nouveaux modèles de l'économie numérique - Historique des versions

Heriche : /* Les nouveaux us et coutumes des clients */

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Heriche le 21 juillet 2016 à 14:58

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Guillaumelegt le 18 juin 2015 à 14:56

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‎Les nouveaux us et coutumes des clients

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 *''La mutualisation de services et de produits'' : qu'il s'agisse de troc en ligne, de co-voiturage ou d'achats groupés, les clients ont aujourd'hui la possibilité de créer des services à la mesure de leurs besoins.
-*Le ''Do it yourself (DIY)'' :  le « faites-le vous-même » est devenu un code culturel de la génération internet. Il désigne toute activité créatrice où l'on n'est pas seulement spectateur ou consommateur. Les moyens mis à disposition ont explosé grâce au partage de l'information,et ce dans tous les domaines: les forums avec questions/réponses, les manuels en ligne librement accessibles, la création musicale collaborative, l'édition de livres, etc.<ref> Article[http://fr.wikipedia.org/wiki/Do_it_yourself ''Do it yourself'']Wikipedia (consulté le 23.07.2014).</ref> On peut trouver des conseils pratiques très détaillés pour construire un peu tout, même une voiture (<ref> Wikispeed est un constructeur automobile qui fabrique des voitures modulables et open source voir le site:[https://groups.diigo.com/group/e_culture Wikispeed ] </ref> )!
+*Le ''Do it yourself (DIY)'' :  le « faites-le vous-même » est devenu un code culturel de la génération internet. Il désigne toute activité créatrice où l'on n'est pas seulement spectateur ou consommateur. Les moyens mis à disposition ont explosé grâce au partage de l'information,et ce dans tous les domaines: les forums avec questions/réponses, les manuels en ligne librement accessibles, la création musicale collaborative, l'édition de livres, etc.<ref> Article[http://fr.wikipedia.org/wiki/Do_it_yourself ''Do it yourself'']Wikipedia (consulté le 23.07.2014).</ref> On peut trouver des conseils pratiques très détaillés pour construire un peu tout, même une voiture (<ref> Wikispeed est un constructeur automobile qui fabrique des voitures modulables et open source voir le site:[http://wikispeed.org/ www.Wikispeed.org]</ref> )!
 *''La folksonomie'' : « indexation personnelle », le terme folksonomie est une adaptation française de l'anglais ''folksonomy'', mot-valise combinant les mots ''folk'' (le peuple, les gens) et ''taxonomy'' (la taxonomie, alias l'art de la catégorisation). L'intérêt des folksonomies est lié à l'effet communautaire : pour une ressource donnée, sa classification est l'union des classifications de cette ressource par les différents contributeurs. Ainsi, partant d'une ressource et suivant de proche en proche les terminologies des autres contributeurs, il est possible d'explorer et de découvrir des ressources connexes. Le concept de folksonomie est considéré comme faisant partie intégrante du web 2.0, notamment pour les articles des blogs. Par exemple, le site Flickr permet le stockage massif des photos, accessibles par défaut à tout le monde. Le classement se fait, non en rangeant la photo dans un répertoire arborescent (catégorie, sous-catégorie, sous-sous-catégorie,...), mais en lui associant un ou plusieurs mots-clés.<ref>voir aussi l'article [http://fr.wikipedia.org/wiki/Folksonomie ''Folksonomie''],''un nouveau pouvoir du peuple'',chapitre4.</ref>.

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 *''La mutualisation de services et de produits'' : qu'il s'agisse de troc en ligne, de co-voiturage ou d'achats groupés, les clients ont aujourd'hui la possibilité de créer des services à la mesure de leurs besoins.
-*Le ''Do it yourself (DIY)'' :  le « faites-le vous-même » est devenu un code culturel de la génération internet. Il désigne toute activité créatrice où l'on n'est pas seulement spectateur ou consommateur. Les moyens mis à disposition ont explosé grâce au partage de l'information,et ce dans tous les domaines: les forums avec questions/réponses, les manuels en ligne librement accessibles, la création musicale collaborative, l'édition de livres, etc.<ref> Article[http://fr.wikipedia.org/wiki/Do_it_yourself ''Do it yourself'']Wikipedia (consulté le 23.07.2014).</ref> On peut trouver des conseils pratiques très détaillés pour construire un peu tout, même une voiture (la Wikispeed <ref> [https://groups.diigo.com/group/e_culture]</ref> )!
+*Le ''Do it yourself (DIY)'' :  le « faites-le vous-même » est devenu un code culturel de la génération internet. Il désigne toute activité créatrice où l'on n'est pas seulement spectateur ou consommateur. Les moyens mis à disposition ont explosé grâce au partage de l'information,et ce dans tous les domaines: les forums avec questions/réponses, les manuels en ligne librement accessibles, la création musicale collaborative, l'édition de livres, etc.<ref> Article[http://fr.wikipedia.org/wiki/Do_it_yourself ''Do it yourself'']Wikipedia (consulté le 23.07.2014).</ref> On peut trouver des conseils pratiques très détaillés pour construire un peu tout, même une voiture (<ref> Wikispeed est un constructeur automobile qui fabrique des voitures modulables et open source voir le site:[https://groups.diigo.com/group/e_culture Wikispeed ] </ref> )!
 *''La folksonomie'' : « indexation personnelle », le terme folksonomie est une adaptation française de l'anglais ''folksonomy'', mot-valise combinant les mots ''folk'' (le peuple, les gens) et ''taxonomy'' (la taxonomie, alias l'art de la catégorisation). L'intérêt des folksonomies est lié à l'effet communautaire : pour une ressource donnée, sa classification est l'union des classifications de cette ressource par les différents contributeurs. Ainsi, partant d'une ressource et suivant de proche en proche les terminologies des autres contributeurs, il est possible d'explorer et de découvrir des ressources connexes. Le concept de folksonomie est considéré comme faisant partie intégrante du web 2.0, notamment pour les articles des blogs. Par exemple, le site Flickr permet le stockage massif des photos, accessibles par défaut à tout le monde. Le classement se fait, non en rangeant la photo dans un répertoire arborescent (catégorie, sous-catégorie, sous-sous-catégorie,...), mais en lui associant un ou plusieurs mots-clés.<ref>voir aussi l'article [http://fr.wikipedia.org/wiki/Folksonomie ''Folksonomie''],''un nouveau pouvoir du peuple'',chapitre4.</ref>.

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 *Le ''Do it yourself (DIY)'' :  le « faites-le vous-même » est devenu un code culturel de la génération internet. Il désigne toute activité créatrice où l'on n'est pas seulement spectateur ou consommateur. Les moyens mis à disposition ont explosé grâce au partage de l'information,et ce dans tous les domaines: les forums avec questions/réponses, les manuels en ligne librement accessibles, la création musicale collaborative, l'édition de livres, etc.<ref> Article[http://fr.wikipedia.org/wiki/Do_it_yourself ''Do it yourself'']Wikipedia (consulté le 23.07.2014).</ref> On peut trouver des conseils pratiques très détaillés pour construire un peu tout, même une voiture (la Wikispeed <ref> [https://groups.diigo.com/group/e_culture]</ref> )!
-*''La folksonomie'' : « indexation personnelle », le terme folksonomie est une adaptation française de l'anglais ''folksonomy'', mot-valise combinant les mots ''folk'' (le peuple, les gens) et ''taxonomy'' (la taxonomie, alias l'art de la catégorisation). L'intérêt des folksonomies est lié à l'effet communautaire : pour une ressource donnée, sa classification est l'union des classifications de cette ressource par les différents contributeurs. Ainsi, partant d'une ressource et suivant de proche en proche les terminologies des autres contributeurs, il est possible d'explorer et de découvrir des ressources connexes. Le concept de folksonomie est considéré comme faisant partie intégrante du web 2.0, notamment pour les articles des blogs. Par exemple, le site Flickr permet le stockage massif des photos, accessibles par défaut à tout le monde. Le classement se fait, non en rangeant la photo dans un répertoire arborescent (catégorie, sous-catégorie, sous-sous-catégorie,...), mais en lui associant un ou plusieurs mots-clés.<ref> Wikipédia. [http://fr.wikipedia.org/wiki/Folksonomie ''Folksonomie''] (consulté le 23.07.14).</ref>. <br>À l'inverse des systèmes hiérarchiques de classification, les contributeurs d'une folksonomie ne sont pas contraints à une terminologie prédéfinie, mais peuvent adopter les termes qu'ils souhaitent pour classifier leurs ressources. Ces termes sont souvent appelés mots-clés, « tags », ou étiquettes en français.
+*''La folksonomie'' : « indexation personnelle », le terme folksonomie est une adaptation française de l'anglais ''folksonomy'', mot-valise combinant les mots ''folk'' (le peuple, les gens) et ''taxonomy'' (la taxonomie, alias l'art de la catégorisation). L'intérêt des folksonomies est lié à l'effet communautaire : pour une ressource donnée, sa classification est l'union des classifications de cette ressource par les différents contributeurs. Ainsi, partant d'une ressource et suivant de proche en proche les terminologies des autres contributeurs, il est possible d'explorer et de découvrir des ressources connexes. Le concept de folksonomie est considéré comme faisant partie intégrante du web 2.0, notamment pour les articles des blogs. Par exemple, le site Flickr permet le stockage massif des photos, accessibles par défaut à tout le monde. Le classement se fait, non en rangeant la photo dans un répertoire arborescent (catégorie, sous-catégorie, sous-sous-catégorie,...), mais en lui associant un ou plusieurs mots-clés.<ref>voir aussi l'article [http://fr.wikipedia.org/wiki/Folksonomie ''Folksonomie''],''un nouveau pouvoir du peuple'',chapitre4.</ref>.
-*''L'auto-régulation'' : à la manière d'un écosystème naturel, les organisations humaines à l'ère du numérique peuvent s'auto-réguler sans l'intervention d'une main hiérarchique. Sur Wikipédia, des patrouilleurs luttent efficacement contre le vandalisme. Sur les forums, certains internautes se sont spécialisés dans la chasse aux trolls internet.<ref> En argot internet, un [http://netizen3.org/index.php/Typologie_des_ronchons_sur_les_m%C3%A9dias_sociaux « troll »] est une personne ou un message qui, dans une discussion ou un débat (par exemple sur un forum), s'il n'est n'est pas bien appréhendé, peut provoquer ou alimenter artificiellement une polémique. Plus généralement, le troll perturbe l'équilibre d'une communauté en l'embarquant dans un débat peu utile.</ref> Une auto-régulation efficace nécessite une communauté importante. Plus les utilisateurs sont nombreux, meilleure est la régulation.
+À l'inverse des systèmes hiérarchiques de classification, les contributeurs d'une folksonomie ne sont pas contraints à une terminologie prédéfinie, mais peuvent adopter les termes qu'ils souhaitent pour classifier leurs ressources. Ces termes sont souvent appelés mots-clés, « tags », ou étiquettes en français.
 ==Notes et références==
 <references/>

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 *''La mutualisation de services et de produits'' : qu'il s'agisse de troc en ligne, de co-voiturage ou d'achats groupés, les clients ont aujourd'hui la possibilité de créer des services à la mesure de leurs besoins.
-*Le ''Do it yourself (DIY)'' :  le « faites-le vous-même » est devenu un code culturel de la génération internet. Il désigne toute activité créatrice où l'on n'est pas seulement spectateur ou consommateur. Les moyens mis à disposition ont explosé grâce au partage de l'information,et ce dans tous les domaines: les forums avec questions/réponses, les manuels en ligne librement accessibles, la création musicale collaborative, l'édition de livres, etc.<ref> Article[http://fr.wikipedia.org/wiki/Do_it_yourself ''Do it yourself'']Wikipedia (consulté le 23.07.2014).</ref> On peut trouver des conseils pratiques très détaillés pour construire un peu tout, même une voiture (la Wikispeed <ref> [https://groups.diigo.com/group/e_culture] )!
+*Le ''Do it yourself (DIY)'' :  le « faites-le vous-même » est devenu un code culturel de la génération internet. Il désigne toute activité créatrice où l'on n'est pas seulement spectateur ou consommateur. Les moyens mis à disposition ont explosé grâce au partage de l'information,et ce dans tous les domaines: les forums avec questions/réponses, les manuels en ligne librement accessibles, la création musicale collaborative, l'édition de livres, etc.<ref> Article[http://fr.wikipedia.org/wiki/Do_it_yourself ''Do it yourself'']Wikipedia (consulté le 23.07.2014).</ref> On peut trouver des conseils pratiques très détaillés pour construire un peu tout, même une voiture (la Wikispeed <ref> [https://groups.diigo.com/group/e_culture]</ref> )!
 *''La folksonomie'' : « indexation personnelle », le terme folksonomie est une adaptation française de l'anglais ''folksonomy'', mot-valise combinant les mots ''folk'' (le peuple, les gens) et ''taxonomy'' (la taxonomie, alias l'art de la catégorisation). L'intérêt des folksonomies est lié à l'effet communautaire : pour une ressource donnée, sa classification est l'union des classifications de cette ressource par les différents contributeurs. Ainsi, partant d'une ressource et suivant de proche en proche les terminologies des autres contributeurs, il est possible d'explorer et de découvrir des ressources connexes. Le concept de folksonomie est considéré comme faisant partie intégrante du web 2.0, notamment pour les articles des blogs. Par exemple, le site Flickr permet le stockage massif des photos, accessibles par défaut à tout le monde. Le classement se fait, non en rangeant la photo dans un répertoire arborescent (catégorie, sous-catégorie, sous-sous-catégorie,...), mais en lui associant un ou plusieurs mots-clés.<ref> Wikipédia. [http://fr.wikipedia.org/wiki/Folksonomie ''Folksonomie''] (consulté le 23.07.14).</ref>. <br>À l'inverse des systèmes hiérarchiques de classification, les contributeurs d'une folksonomie ne sont pas contraints à une terminologie prédéfinie, mais peuvent adopter les termes qu'ils souhaitent pour classifier leurs ressources. Ces termes sont souvent appelés mots-clés, « tags », ou étiquettes en français.

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 '''Notions-clés''' :''[https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/%22mod%C3%A8le+%C3%A9conomique%22 modèle économique], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/%22%C3%A9conomie+num%C3%A9rique%22 économie numérique], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/Moore conjecture de Moore], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Loi_de_Metcalfe loi de Metcalfe], [https://en.wikipedia.org/wiki/Lead_time lead-time], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Freemium freemium], [https://fr.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9thode_agile méthode Agile], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/crowdfunding crowdfunding], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Yield_management yield management], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/cloud cloud computing,] [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/%22longue+tra%C3%AEne%22 longue traîne], [https://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89tude_du_petit_monde effet du petit monde], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Entreprise_2.0 entreprise 2.0], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/Crowdsourcing crowdsourcing], ère numérique, [https://fr.wikipedia.org/wiki/Loi_de_Pareto_(probabilit%C3%A9s) loi de Pareto],  marketing en ligne,  [https://fr.wikipedia.org/wiki/Exp%C3%A9rience_de_Milgram expérience de Milgram], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Scrum_(m%C3%A9thode) Scrum], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Ciblage ciblage], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Do_it_yourself do it yourself (DIY)], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/folksonomie folksonomie], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/web%202.0 web 2.0], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Tag tag].''
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-Profils-clés''' : ''[https://fr.wikipedia.org/wiki/Amazon.com Amazon], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/youtube YouTube], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/facebook Facebook], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/Google Google], [https://fr.wikipedia.org/wiki/EBay eBay], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/apple Apple], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Flickr Flickr], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Skype Skype], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/GNU  GNU/Linux],[https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/microsoft Microsoft], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/Wikipedia Wikipedia].''
+'''Profils-clés''' : ''[https://fr.wikipedia.org/wiki/Amazon.com Amazon], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/youtube YouTube], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/facebook Facebook], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/Google Google], [https://fr.wikipedia.org/wiki/EBay eBay], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/apple Apple], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Flickr Flickr], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Skype Skype], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/GNU  GNU/Linux],[https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/microsoft Microsoft], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/Wikipedia Wikipedia].''
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 En surfant sur le web, nous découvrons des phénomènes, des principes, des règles comme la longue traîne, la conjecture de Moore, le crowdsourcing, le crowdfunding  et aussi l'intelligence collective, la coopétition...

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-''[https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/%22mod%C3%A8le+%C3%A9conomique%22 modèle économique], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/%22%C3%A9conomie+num%C3%A9rique%22 économie numérique], conjecture de Moore, loi de Metcalfe, lead-time, freemium, méthode Agile, [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/crowdfunding crowdfunding], yield management, cloud computing, [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/%22longue+tra%C3%AEne%22 longue traîne], effet du petit monde, entreprise 2.0, [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/Crowdsourcing crowdsourcing].''
+'''Notions-clés''' :''[https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/%22mod%C3%A8le+%C3%A9conomique%22 modèle économique], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/%22%C3%A9conomie+num%C3%A9rique%22 économie numérique], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/Moore conjecture de Moore], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Loi_de_Metcalfe loi de Metcalfe], [https://en.wikipedia.org/wiki/Lead_time lead-time], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Freemium freemium], [https://fr.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9thode_agile méthode Agile], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/crowdfunding crowdfunding], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Yield_management yield management], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/cloud cloud computing,] [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/%22longue+tra%C3%AEne%22 longue traîne], [https://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89tude_du_petit_monde effet du petit monde], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Entreprise_2.0 entreprise 2.0], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/Crowdsourcing crowdsourcing], ère numérique, [https://fr.wikipedia.org/wiki/Loi_de_Pareto_(probabilit%C3%A9s) loi de Pareto],  marketing en ligne,  [https://fr.wikipedia.org/wiki/Exp%C3%A9rience_de_Milgram expérience de Milgram], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Scrum_(m%C3%A9thode) Scrum], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Ciblage ciblage], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Do_it_yourself do it yourself (DIY)], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/folksonomie folksonomie], [https://groups.diigo.com/group/e_culture/content/tag/web%202.0 web 2.0], [https://fr.wikipedia.org/wiki/Tag tag].''
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 En surfant sur le web, nous découvrons des phénomènes, des principes, des règles comme la longue traîne, la conjecture de Moore, le crowdsourcing, le crowdfunding  et aussi l'intelligence collective, la coopétition...
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 Au cœur du web 2.0, plusieurs théories trouvent des applications à travers les outils développés sur internet :
-'''La longue traîne''' qui remplace la loi de Pareto sur le web : ''« le poids représenté par les produits rares est au moins équivalent à celui des produits phares »''. Elle se vérifie avec les titres proposés sur Amazon, ceux téléchargés sur iTunes Music Store, à travers les clips visualisés sur YouTube, les mots saisis dans les recherches des moteurs, etc. Les modèles inspirés de ce concept visent à offrir un grand nombre de produits de niche, dont la somme des ventes peut être aussi lucrative que celle d'un petit nombre de best-sellers. Pour fonctionner, ces modèles doivent avoir des coûts de stockage faibles et des plates-formes de distribution optimale (notamment une bonne visibilité du produit). Exemple : eBay, YouTube, Lulu.com...
+'''La longue traîne''' qui remplace la loi de Pareto<ref>Le principe de Pareto, aussi appelé loi de Pareto, principe des 80-20 ou encore loi des 80-20, est un phénomène empirique constaté dans certains domaines : environ 80 % des effets sont le produit de 20 % des causes. Par exemple, en gestion des ventes : 80% des ventes est réalisé grâce à 20 % des références présentées ; en gestion client : 80 % du CA est réalisé grâce à 20 % des clients ; dans les services : 80 % des réclamations proviennent de 20 % des clients. (Wikipedia)</ref> sur le web : ''« le poids représenté par les produits rares est au moins équivalent à celui des produits phares »''. Elle se vérifie avec les titres proposés sur Amazon, ceux téléchargés sur iTunes Music Store, à travers les clips visualisés sur YouTube, les mots saisis dans les recherches des moteurs, etc. Les modèles inspirés de ce concept visent à offrir un grand nombre de produits de niche, dont la somme des ventes peut être aussi lucrative que celle d'un petit nombre de best-sellers. Pour fonctionner, ces modèles doivent avoir des coûts de stockage faibles et des plates-formes de distribution optimale (notamment une bonne visibilité du produit). Exemple : eBay, YouTube, Lulu.com...
 '''La loi de Metcalfe''' : l'utilité d'un réseau croît de façon proportionnelle au carré de ses membres (même si dans la réalité celle-ci est à nuancer, car certains membres sont plus actifs que d'autres) ; la Loi de Metcalfe dit simplement que, plus il y a d'utilisateurs dans un réseau, plus ce réseau aura de la valeur.
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 '''La loi des médias participatifs''' ou loi des 1/10/89 % : 1 % des internautes publient du contenu, 10 % participent (commentaires, votes, évaluations) et 89 % consultent simplement les informations sans intervenir.
-'''L'effet du « petit monde »''' que l'on observe à travers les réseaux sociaux où la distance moyenne (c'est-à-dire le nombre d'intermédiaires entre deux personnes) qui sépare deux individus pris au hasard est de cinq ou six. On parle aussi de l’effet « six degrés ».
+'''L'effet du « petit monde »''' Le « phénomène du petit monde » (appelé aussi effet du petit monde ou « paradoxe de Milgram » car ses résultats semblent contraires à l'intuition) est l'hypothèse que chacun puisse être relié à n'importe quel autre individu par une courte chaîne de relations sociales<ref>Article [https://fr.wikipedia.org/wiki/Étude_du_petit_monde « Étude du petit monde »], Wikipedia consulté le 11.01.2016.</ref>. On l'observe au travers des réseaux sociaux, où la distance moyenne qui sépare deux individus pris au hasard (c'est-à-dire le nombre d'intermédiaires entre deux personnes) est de cinq ou six. On parle aussi de l’effet « six degrés ». En novembre 2011, Facebook publie, en partenariat avec l'Università degli Studi di Milano, une étude traitant, en partie, de l'effet du petit monde. Celle-ci est basée sur un échantillon de 721 millions de personnes (soit l'ensemble des utilisateurs du réseau social à cette époque). On y apprend que chaque personne est reliée en moyenne par une chaîne de 4,74 relations.
 '''La conjecture de Moore''': la puissance de traitement des données numériques est multipliée par deux tous les 12 à 24 mois. C'est pour cette raison que les disques durs, ordinateurs et téléphones en vente sur le marché baissent en prix, et augmentent chaque année en capacité de traitement et de stockage. La conjecture de Moore a donc constitué l'argument le plus « raisonnable » pour investir massivement dans une start-up internet.
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 '''Marketing en ligne''' : le secteur marketing renouvelle ses pratiques grâce à internet. Faire de la publicité en ligne et vendre des produits et services sur la toile est devenu incontournable. Internet offre aujourd'hui la possibilité de toucher un plus large public, le terrain de jeu est devenu mondial. Le marketing en ligne permet un meilleur ciblage des clients potentiels, des contacts directs et rapides avec les interlocuteurs, des économies d'argent et de temps, une veille de la réputation de l'entreprise et/ou de ses produits, etc. Les possibilités pour les entreprises de faire connaître leurs activités sont démultipliées grâce aux outils numériques.
-'''Yield management''' : expression d'origine anglaise, en français ''gestion fine'', est un système de gestion des capacités disponibles, telles des chambres en hôtellerie ou des sièges dans le transport aérien, qui a pour objectif l'optimisation du chiffre d'affaires. Il s'est fortement développé grâce aux outils du numérique, qui permettent d'optimiser en temps réel les réservations : celui qui s'y prend à l'avance bénéficie de tarifs avantageux. Celui qui s'y prend à la dernière minute peut aussi bénéficier d'opérations à bas coûts. Le bénéfice n'est pas uniquement commercial, il permet d'éviter une forme de gâchis potentiellement préjudiciable à l'environnement (meilleure gestion des stocks)<ref> Wikipédia. [http://fr.wikipedia.org/wiki/Yield_management ''Yield management''] (consulté le 23.07.14). </ref>. Le système est notamment à la base du succès d'Easyjet et de nombreuses autres compagnies de transport aérien à bas coûts.
+'''Yield management''' : expression d'origine anglaise, en français ''gestion fine'', est un système de gestion des capacités disponibles, telles des chambres en hôtellerie ou des sièges dans le transport aérien, qui a pour objectif l'optimisation du chiffre d'affaires. Il s'est fortement développé grâce aux outils du numérique, qui permettent d'optimiser en temps réel les réservations : celui qui s'y prend à l'avance bénéficie de tarifs avantageux. Celui qui s'y prend à la dernière minute peut aussi bénéficier d'opérations à bas coûts. Le bénéfice n'est pas uniquement commercial, il permet d'éviter une forme de gâchis potentiellement préjudiciable à l'environnement (meilleure gestion des stocks)<ref> Wikipédia. [http://fr.wikipedia.org/wiki/Yield_management ''Yield management''] (consulté le 23.07.14). </ref>. Le système est notamment à la base du succès de nombreuses compagnies de transport aérien à bas coûts ''(low cost)''.
 '''Vente de services et/ou vente de produits''' : l'une des grandes pratiques émergentes est la commercialisation de services autour de produits gratuits. Par exemple, le logiciel libre GNU/Linux est totalement gratuit et accessible à tous, mais on accepte de payer pour une aide à l'installation ou à la maintenance. Cette pratique constitue aussi un des piliers du modèle Freemium. On télécharge gratuitement un produit logiciel pour une utilisation simple, mais on achète des services supplémentaires quand cela devient trop complexe à faire soi-même, ou pour des manuels ou des logiciels facilitant son utilisation.

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 *''Le Do it yourself (DIY)'' :  le « faites-le vous-même » est devenu un code culturel de la génération internet. Il désigne toute activité créatrice où l'on n'est pas seulement spectateur ou consommateur. Les moyens mis à disposition ont explosé grâce au partage de l'information : les forums avec questions/réponses, les manuels en ligne librement accessibles, la création musicale collaborative, l'édition de livres, etc.<ref> Wikipédia. [http://fr.wikipedia.org/wiki/Do_it_yourself ''Do it yourself''] (consulté le 23.07.14).</ref> On peut trouver des conseils pratiques très détaillés pour construire un peu tout, même une voiture (la Wikispeed)!
-*''La folksonomie'' : « indexation personnelle », le terme folksonomie est une adaptation française de l'anglais ''folksonomy'', mot-valise combinant les mots ''folk'' (le peuple, les gens) et ''taxonomy'' (la taxonomie, alias l'art de la catégorisation). L'intérêt des folksonomies est lié à l'effet communautaire : pour une ressource donnée, sa classification est l'union des classifications de cette ressource par les différents contributeurs. Ainsi, partant d'une ressource et suivant de proche en proche les terminologies des autres contributeurs, il est possible d'explorer et de découvrir des ressources connexes. Le concept de folksonomie est considéré comme faisant partie intégrante du web 2.0, notamment pour les articles des blogs. Par exemple, le site Flickr permet le stockage massif des photos, accessibles par défaut à tout le monde. Le classement se fait, non en rangeant la photo dans un répertoire arborescent (catégorie, sous-catégorie, sous-sous-catégorie,...), mais en lui associant un ou plusieurs mots-clés.<ref> Voir l'article de Wikipédia sur la [http://fr.wikipedia.org/wiki/Folksonomie folksonomie.]</ref>. <br>À l'inverse des systèmes hiérarchiques de classification, les contributeurs d'une folksonomie ne sont pas contraints à une terminologie prédéfinie, mais peuvent adopter les termes qu'ils souhaitent pour classifier leurs ressources. Ces termes sont souvent appelés mots-clés, « tags », ou étiquettes en français.
+*''La folksonomie'' : « indexation personnelle », le terme folksonomie est une adaptation française de l'anglais ''folksonomy'', mot-valise combinant les mots ''folk'' (le peuple, les gens) et ''taxonomy'' (la taxonomie, alias l'art de la catégorisation). L'intérêt des folksonomies est lié à l'effet communautaire : pour une ressource donnée, sa classification est l'union des classifications de cette ressource par les différents contributeurs. Ainsi, partant d'une ressource et suivant de proche en proche les terminologies des autres contributeurs, il est possible d'explorer et de découvrir des ressources connexes. Le concept de folksonomie est considéré comme faisant partie intégrante du web 2.0, notamment pour les articles des blogs. Par exemple, le site Flickr permet le stockage massif des photos, accessibles par défaut à tout le monde. Le classement se fait, non en rangeant la photo dans un répertoire arborescent (catégorie, sous-catégorie, sous-sous-catégorie,...), mais en lui associant un ou plusieurs mots-clés.<ref> Wikipédia. [http://fr.wikipedia.org/wiki/Folksonomie ''Folksonomie''] (consulté le 23.07.14).</ref>. <br>À l'inverse des systèmes hiérarchiques de classification, les contributeurs d'une folksonomie ne sont pas contraints à une terminologie prédéfinie, mais peuvent adopter les termes qu'ils souhaitent pour classifier leurs ressources. Ces termes sont souvent appelés mots-clés, « tags », ou étiquettes en français.
 *''L'auto-régulation'' : à la manière d'un écosystème naturel, les organisations humaines à l'ère du numérique peuvent s'auto-réguler sans l'intervention d'une main hiérarchique. Sur Wikipédia, des patrouilleurs luttent efficacement contre le vandalisme. Sur les forums, certains internautes se sont spécialisés dans la chasse aux trolls internet.<ref> En argot internet, un [http://netizen3.org/index.php/Typologie_des_ronchons_sur_les_m%C3%A9dias_sociaux « troll »] est une personne ou un message qui dans une discussion ou un débat (par exemple sur un forum), s'il n'est n'est pas bien appréhendé, peut susciter ou nourrir artificiellement une polémique, et plus généralement perturber l'équilibre d'une communauté en l'enflammant, l'embarquant dans un débat peu utile.</ref> Une auto-régulation efficace nécessite une communauté importante. Plus les utilisateurs sont nombreux, meilleure est la régulation.