Internet, moteur de formation continue

Mots-clé

Savoir faire, savoir être, formation continue, formation à distance, E-learning, compétences transversales, participation individuelle, participation synergique.

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Du savoir-faire au savoir-être

Avant l'ère des réseaux numériques, les disciplines évoluaient à un rythme lent et l'on pouvait aisément se contenter d'appliquer les compétences acquises pendant sa jeunesse pendant le restant de ses jours ; l'apprentissage se résumait alors à l'enfance et à l'adolescence. Il fallait acquérir les compétences de base de sa corporation et se former à un métier dont on ne changerait guère ensuite. La formation continue des adultes était peu connue, peu étoffée, et rarement mise en valeur.

Mais ce n'est plus le cas désormais ! Au 21e siècle, changer de métier plusieurs fois dans son existence devient monnaie courante. En outre, nous pratiquerons demain des métiers qui n'existent pas aujourd'hui. Par conséquent, pour trouver sa place dans ce nouveau monde, numérique, rapide et fluctuant, développer des compétences relatives à un métier, telles que journaliste, électricien ou pilote d'avion, n'est plus suffisant sur le moyen terme.

Il est désormais essentiel d'être conscient de l'existence de compétences de savoir-être, et d'y accéder. Ces nouvelles compétences ont toujours existé mais aujourd'hui, dans un monde de plus en plus complexe, elles sont devenues incontournables ; on parle de compétences-clés, indépendantes du domaine de spécialité dans lequel on exerce. Elles nous permettent de maintenir un lien avec l'autre, de ne plus nous limiter à une tâche productive mais de nous ouvrir à la remise en question, au partage, à la différence, à la coopération, en transcendant les disciplines. Que je sois opticien, dentiste ou livreur à vélo, je dois être capable de gérer des situations de conflit, de me remettre en question, de mettre à jour mes compétences, de participer à des groupes de travail, de produire une vision réflexive de mon activité, etc. Sur Internet, les compétences transversales sont particulièrement nécessaires. Elles permettent notamment d'apprendre de manière autodidacte et de trouver les bons repères pour ne pas se perdre sur les autoroutes de l'information.

Sonnettes d'alarme

Nombreuses sont les sonnettes d'alarme qui décrivent la rupture de plus en plus marquée entre les modes d'enseignement, généralement qualifiés de "traditionnels", et les attentes ou besoins des élèves. Selon Le Monde de l'Éducation, les élèves ne sont plus que 21% à penser que l'école leur sera utile pour leur vie sociale et professionnelle. En Europe, le système universitaire permet qu'environ 10% des cours traitent de compétences "transversales" et complémentaires. Néanmoins, pour un étudiant en Histoire ou en médecine par exemple, rares sont encore les occasions de participer à un tel cours. Dans certaines filières innovantes, comme le cursus d'Économie de l'Université fédérale de Salvador de Bahia, ce sont les élèves qui font les cours. Il n'y a plus de tableau noir, les tables sont disposées en rond, selon des groupes de travail et de partage de savoir, et les enseignants sont présents en tant qu'orientateurs, facilitateurs, validateurs. Les étudiants peuvent ainsi développer leurs compétences à analyser, critiquer, trier, synthétiser et restituer de la matière, sous l'œil bienveillant des plus expérimentés.

Dans ce contexte, l'usage d'Internet est très fréquent. De plus en plus de cursus de formation s'effectuent à distance, ne serait-ce qu'en partie (on parle alors d'enseignement hybride). Pour cela, il faut justement développer des compétences transversales en... culture numérique !

Education durable

Dans le domaine de la formation des adultes, la conscience des compétences transversales fait son chemin. Un exemple parlant est celui des mères de famille de la quarantaine qui se présentent aux services d'appui à l'emploi en disant "je ne sais rien faire, j'ai passé mes 20 dernières années à m'occuper de mes enfants." Ce à quoi la personne en charge de la conseiller répond généralement: "vous savez utiliser un ordinateur. Ça a de la valeur. Vous avez su planifier les activités de vos enfants, jongler entre leur faire à manger et les conduire aux cours de piano/football. Ça a de la valeur. Vous avez su gérer les conflits durant leur puberté et conserver un lien de confiance. Cela a aussi de la valeur. Ce sont autant de compétences transversales qui vont vous permettre de vous réinsérer dans le monde du travail".

Et même si la formation à distance (alias "eLearning") est en plein essor, il reste beaucoup à faire pour qu'étudiants et enseignants deviennent vraiment partenaires et ne limitent pas leur usage des ordinateurs au transfert de documents électroniques. Le jour où contribuer à améliorer le patrimoine commun des connaissances de l'humanité sera l'objectif principal des systèmes éducatifs, nous aurons fait un grand pas en avant. Tous débattront, confronteront leurs pratiques, et tout cela à travers des plates-formes Web comme Wikipedia. Est-ce une utopie ? A modeste échelle, le changement est déjà en marche.

Transition vers la formation durable

De l'éducation formelle	vers l'éducation durable
Un contrôle pour le cursus	La construction de soi par le cursus
Des connaissances fixes	La reconnaissance de l'incertitude
La connaissance abstraite	La connaissance appliquée et locale
Une expérience cognitive	La valorisation de l'affectif, du spirituel et du pratique
L'intellect	La valorisation de l'intuition et des sentiments
L'information et les données	Une connaissance plus profonde
L'enseignement	L'apprentissage
Les contenus	Les processus
Des styles restreints d'apprentissages	Des styles multiples d'apprentissage
L'instruction passive	L'enquête participative et critique
L’apprentissage non critique	Un apprentissage réflexif
La sélection et l'exclusion	L'inclusion sociale
L'éducation formelle	L'apprentissage pour la vie
Des spécialistes	Des généralistes chez les enseignants et les élèves
L'individualisme	La communauté
L'isolement institutionnel	L'engagement social et communautaire
Les disciplines	L'inter et la transdisciplinarité
Les valeurs instrumentales	Un nouveau sens de l'intégration des éthiques sociale et écologique et de la responsabilité
Des valeurs de compétition	Des valeurs de coopération
Des indicateurs de performance quantitative	Des indicateurs de processus qualitatifs
La valorisation du fait de savoir	La valorisation du "savoir être"

Liste des compétences clés pour l’éducation et la formation tout au long de la vie

• Communication dans la langue maternelle
• Communication en langues étrangères
• Compétence mathématique et compétences de base en sciences et technologies
• Compétence numérique
• Apprendre à apprendre
• Compétences sociales et civiques
• Esprit d’initiative et d’entreprise
• Sensibilité et expression culturelles

Pour plus d'informations,

Compléments

Participation synergique

Manque Schéma de Florence Devouard.

Ce schéma représente le passage d'une participation individuelle à une participation synergique. Il est applicable à tous les domaines. A l'école, par exemple, l'enseignant peut demander à l'élève de rendre un travail en donnant le document lui-même ou alors qu'il poste un lien sur son propre portfolio contenant le document. Pour aller plus loin, l'enseignant peut aussi demander aux élèves de regarder les contributions des autres et de s'en inspirer ou encore de donner des évaluations réciproques qu'il pourra ensuite valider. Les élèves peuvent aussi produire des projets à plusieurs en utilisant, par exemple, un wiki. Ils se mettent ainsi à co-créer profondément et concrètement.

L'enseignant peut aussi inciter ses élèves à dépasser la simple utilisation de sources en faisant des petits ajouts essentiels sur des œuvres collectives. Donc à ce titre d'être de petits contributeurs à de grandes œuvres plutôt que de grands contributeurs à de petites œuvres. Au final, toutes ces déclinaisons sont possibles pour le monde du journalisme, le monde de l'économie d'entreprise, le monde de la recherche scientifique.

Nouveau code culturel : le RTFM

Un code culturel bien spécifique a émergé, on le nomme le RTFM, ce qui signifie vulgairement Read The Fucking Manual (Reluque Ton Fichu Manuel en français plus châtié). On utilise cette expression lorsque quelqu'un pose une question sans avoir au préalable pris le temps de faire une recherche sur le Web pour voir si la réponse est facilement accessible. Ainsi, ceux à qui il posera la question, s'ils savent que la réponse est facilement disponible, ne lui répondront pas « voici la réponse » mais « RTFM ». Ce qui signifie en résumé: « mon cher ami, développe tes compétences d'auto-formation en ayant le réflexe de chercher par toi-même un petit moment avant de poser la question à quelqu'un, car la réponse à ta question, tu peux la trouver toi-même facilement. » Si le terme RTFM est peu utilisé hors du monde des informaticiens, il est néanmoins le symbole d'une culture émergente dans laquelle le développement des compétences transversales est la clé du nouveau monde numérique.

Petites phrases

Nous ne sommes pas humains, nous sommes en voie d'hominisation.

"Le maître idéal transmet un savoir qu'il ne sait pas." Proverbe Zen

Le saviez-vous ?

Internet favorise l’apprentissage par l’erreur. Une erreur signalée avec tact incite à la remise en question et à la progression.

Exemples concrets de capacités transversales

Prendre des notes, analyser, comparer, déduire, appliquer, analyser, transposer, interpréter, évaluer, structurer un discours, manipuler des concepts, travailler en groupe, participer aux institutions de citoyenneté, réaliser des projets personnels ou professionnels, écouter un interlocuteur dont on ne partage pas les idées, s'exprimer en public ...

Les 10 aptitudes les plus prisées par les employeurs, Currie (1991)

• Habiletés analytiques
• Flexibilité/talents variés
• Aptitude interpersonnelle
• Aptitude à la communication orale et écrite
• Organisation/Planification
• Gestion du temps
• Enthousiasme/motivation
• Qualités de chef (Leadership)
• Initiative/dynamisme
• Esprit d'équipe

Ces savoir être s'acquièrent particulièrement bien en devenant un acteur de la société de l'information, par exemple en prenant des responsabilités de modération sur Wikipedia ou sur un blog collectif.

ECVET

Un vaste programme démarré dans l'Union Européenne dès les années 2000 permet de documenter et de certifier les compétences des autodidactes et des personnes au parcours atypique. Nommé ECVET (European Credit system for Vocational Education and Training ), ce système se développe comme la citoyenneté numérique : lentement et en profondeur.

Avec l'ECVET, à tout âge, il est de plus en plus possible de faire reconnaître ses acquis au-delà des frontières d'un pays ou des compétences spécifiques d'un métier.

Quizz

Les compétences en eCulture sont des compétences transversales utiles dans le monde du travail. C'est la responsabilité individuelle de chacun de les développer. Parmi les neuf options proposées ci-dessous, quelles seraient les cinq expériences faites ou compétences acquises dans l'utilisation des technologies Internet qui vous semblent les plus à même d'être valorisées pour l'activité professionnelle ? (5 bonnes réponses)

1. S'insérer dans des communautés de pratiques en ligne
2. Chercher les meilleurs tarifs pour voyager à bon prix
3. Faire des échanges par voie électronique avec des personnes d'autres langues/cultures
4. Modérer des forums ou des communautés en ligne, des articles sur un blog ou sur un site communautaire
5. Installer un système d'exploitation soi-même sur son ordinateur
6. Faire des expériences de prise de responsabilité au sein d'un groupe
7. Avoir construit son ordinateur à partir de pièces détachées et savoir remplacer le disque dur
8. Avoir une présence en ligne (ePortfolio ou blog, par exemple) que l'on peut mettre valeur
9. Télécharger de la musique et des séries TV avant tout le monde

Découvrez les réponses, des commentaires et d'autres questions sur http://www.forumeculture.net/quizz

Comment publier un document sur le web ?

Dans le cadre d'une formation, des camarades et moi avons produit en groupe un document d'une centaine de pages. Sachant que l'intérêt de ce travail dépasse le cadre où il a été produit, mes collègues et moi-même souhaitons le publier sur le Web pour toucher un large public. Quelles stratégies sont adéquates ? (plusieurs bonnes réponses)

1. L'envoyer par e-mail sous forme de document Word à toutes les personnes que l'on connaît, en leur demandant de l'envoyer à leurs amis
2. Mettre le document à disposition sur le site web préexistant de l'un des auteurs, en format texte, RTF, HTML et/ou PDF
3. Plutôt que de le publier sur le web, chercher un éditeur pour une publication papier
4. Ça ne sert à rien car personne ne le lira, donc j'interdis à mes camarades de le publier sur le web
5. Chercher un site spécialisé qui pourrait être intéressé à mettre à disposition notre document, afin de profiter de leur public existant.
6. Publier le document sur un moteur de recherche populaire afin que le plus grand nombre puisse le trouver

Découvrez les réponses, des commentaires et d'autres questions sur http://www.forumeculture.net/quizz

Sources et notes

http://www.legrainasbl.org/Definir-les-competences

http://www.cursus.edu/?module=directory&subMod=PROD&action=getMod&uid=10667

Sources iconographiques