Internet, moteur de formation continue

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Du savoir-faire au savoir-être

Avant le numérique, l'apprentissage se résumait souvent à l'enfance et à l'adolescence. Il fallait acquérir quelques compétences de base et se former à un métier dont on ne changerait guère ensuite. La formation continue des adultes était peu connue, et rarement mise en valeur.

Plus maintenant. Au 21e siècle, changer de métier plusieurs fois dans son existence est devenu monnaie courante. En outre, nous pratiquerons demain des métiers qui n'existent pas aujourd'hui. Par conséquent, pour trouver sa place dans ce nouveau monde numérique, rapide et fluctuant, développer des compétences relatives à un métier, tel que journaliste, électricien ou pilote d'avion, n'est plus suffisant. Il est désormais essentiel d'être conscient de l'existence de compétences de savoir-être, et d'y accéder. Ces nouvelles compétences ont toujours existé, mais aujourd'hui, dans un monde de plus en plus complexe, elles sont devenues incontournables. Elles nous permettent de maintenir un lien avec l'autre, de ne plus seulement se limiter à une tâche productive mais de s'ouvrir à la remise en question, au partage, à la différence, à la coopération, en transcendant les disciplines. Que je sois opticien, dentiste ou livreur à vélo, je dois être capable de gérer des situations de conflit, de me remettre en question, de mettre à jour mes compétences, de participer à des groupes de travail, etc. Sur Internet, les compétences transversales sont particulièrement nécessaires. Elles permettent d'apprendre de manière autodidacte et de trouver les bons repères pour ne pas se perdre sur les autoroutes de l'information.

Sonnettes d'alarmes

Elles sont nombreuses les sonnettes d'alarmes qui décrivent la rupture de plus en plus marquée entre les modes d'enseignement "traditionnels" et les attentes des élèves. Selon Le Monde de l'Éducation, les élèves ne sont plus que 21% à penser que l'école leur sera utile pour leur vie sociale et professionnelle. En Europe, le système universitaire permet qu'environ 10% des cours traitent de compétences "transversales et complémentaires. Néanmoins, pour un étudiant en histoire ou en médecine par exemple, rares sont encore les occasions de participer à un cours. Dans certaines filières innovantes, comme le cursus d'Économie de l'Université fédérale de Salvador de Bahia, ce sont les élèves qui font les cours. Il n'y a plus de tableau noir, les tables sont disposées en arrondi, selon des groupes de travail et de partage de savoir, et les enseignants sont présents en tant qu'orientateurs, facilitateurs, validateurs. Les étudiants peuvent ainsi développer leurs compétences à analyser, critiquer, trier, synthétiser et restituer de la matière, sous l'œil bienveillant des plus expérimentés.

Dans ce contexte, l'usage d'Internet est très fréquent. De plus en cours de formation s'effectuent à distance. Pour cela, il faut justement développer des compétences transversales en ... culture numérique.

Education durable

Dans le domaine de la formation des adultes, la conscience des compétences transversales fait son chemin. Un exemple parlant est celui des mères de famille de la quarantaine qui se présentent aux services d'appui à l'emploi en disant "je ne sais rien faire, j'ai passé mes 20 dernières années à m'occuper de mes enfants." Ce à quoi la personne en charge de la conseiller répond généralement: "vous savez utiliser un ordinateur. Ça a de la valeur. Vous avez su planifier les activités de vos enfants, jongler entre leur faire à manger et les conduire aux cours de piano/football. Ça a de la valeur. Vous avez su gérer les conflits durant leur puberté et conserver un lien de confiance. Cela a aussi de la valeur. Ce sont autant de compétences transversales qui vont vous permettre de vous réinsérer dans le monde du travail".

Et même si la formation à distance (alias "eLearning") est en plein essor, il reste beaucoup à faire pour qu'étudiants et enseignants deviennent vraiment partenaires, et ne limitent pas leur usage des ordinateurs au transfert de documents électroniques. Le jour où contribuer à améliorer le patrimoine commun des connaissances de l'humanité sera l'objectif principal des systèmes éducatifs, nous aurons fait un grand pas en avant. Les dentistes étudierons et communiquerons sur la diversité des méthodes de traitement dentaires, les traducteurs traduiront les savoirs des autres cultures, les statisticiens confronterons et améliorerons des statistiques qui seront disponibles pour tous. Tous débattrons, confronterons leurs pratiques, et tout cela à travers des plates-formes Web comme Wikipedia. Est-ce une utopie ? En tout cas, c'est ce qui, à modeste échelle, est déjà en train de se passer.

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Encart 1

Nouveau code culturel: le RTFM

Un code culturel bien spécifique a émergé, on le nomme le RTFM, ce qui signifie vulgairement Read The Fucking Manual. Cette expression est utilisée lorsque quelqu'un pose une question sans avoir au préalable pris le temps de faire une recherche sur le Web pour voir si la réponse est facilement accessible. Ainsi, ceux à qui il posera la question, s'ils savent que la réponse est facilement disponible, ne lui répondrons pas « voici la réponse » mais « RTFM ». Ce qui signifie en résumé: « mon cher ami, développe tes compétences d'auto-formation en ayant le réflexe de chercher par toi-même un petit moment avant de poser la question à quelqu'un, car la réponse à ta question, tu peux la trouver toi-même facilement. » Si le terme RTFM est peu utilisé hors du monde des informaticiens, il est néanmoins le symbole d'une culture émergente dans laquelle le développement des compétences transversales est la clé du nouveau monde numérique.

Encart 2

Nous ne sommes pas humains, nous sommes en voie d'hominisation. Patrice Van Eersel, journaliste-enquêteur et écrivain, dans "le 5e rève".

Encart 3

"Le maître idéal transmet un savoir qu'il ne sait pas." Proverbe Zen

Encart 4

Le saviez-vous ?

Internet favorise l’apprentissage par l’erreur. Une erreur signalée avec tact incite à la remise en question et à la progression.

Encart 5

Exemples concrets de capacités transversales

Prendre des notes, analyser, comparer, déduire, appliquer, analyser, transposer, interpréter, évaluer, structurer un discours, manipuler des concepts, travailler en groupe, participer aux institutions de citoyenneté, réaliser des projets personnels ou professionnels, écouter un interlocuteur dont on ne partage pas les idées, s'exprimer en public ...

Encart 6

D'après Currie (1991) les 10 aptitudes les plus prisées par les employeurs sont les suivantes :

  * Habiletés analytiques
  * Flexibilité/talents variés
  * Aptitude interpersonnelle
  * Aptitude à la communication orale et écrite
  * Organisation/Planification
  * Gestion du temps
  * Enthousiasme/motivation
  * Qualités de chef  (Leadership)
  * Initiative/dynamisme
  * Esprit d'équipe

Source : http://australie.uco.fr/~cbourles/OPTION/Competences/Comptran.htm

Ces savoir être s'acquièrent particulièrement bien en devenant un acteur de la société de l'information, par exemple en prenant des responsabilités de modération sur Wikipedia ou sur un blog collectif.

Encart 7

Un vaste programme démarré dans l'Union Européenne dès les années 2000 permet de documenter et de certifier les compétences des autodidactes et des personnes au parcours atypique. Nommé ECVET (European Credit system for Vocational Education and Training), ce système se développe comme la citoyenneté numérique : lentement et en profondeur.

Avec l'ECVET, à tout âge, il est de plus en plus possible de faire reconnaître ses acquis au-delà des frontières d'un pays ou des compétences spécifiques d'un métier.

Plus d'informations sur http://www.europe-education-formation.fr/ecvet.php ---

Quizz

Question : Les compétences en eCulture sont des compétences transversales utiles dans le monde du travail. C'est la responsabilité individuelle de chacun de les développer. Parmi les neuf options proposées ci-dessous, quelles seraient les cinq expériences faites ou compétences acquises dans l'utilisation des technologies Internet qui vous semblent les plus à même d'être valorisées pour l'activité professionnelle ? (5 bonnes réponses)

1) S'insérer dans des communautés de pratiques en ligne

2) Chercher les meilleurs tarifs pour voyager à bon prix

3) Faire des échanges par voie électronique avec des personnes d'autres langues/cultures

4) Modérer des forums ou des communautés en ligne, des articles sur un blog ou sur un site communautaire

5) Installer un système d'exploitation soi-même sur son ordinateur

6) Faire des expériences de prise de responsabilité au sein d'un groupe

7) Avoir construit son ordinateur à partir de pièces détachées et savoir remplacer le disque dur

8) Avoir une présence en ligne (ePortfolio ou blog, par exemple) que l'on peut mettre valeur

9) Télécharger de la musique et des séries TV avant tout le monde

[+ QUIZZ] Découvrez les réponses, des commentaires et d'autres questions sur http://www.forumeculture.net/quizz

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Agir. Comment publier un document sur le web ?

Question : Dans le cadre d'une formation, des camarades et moi avons produit en groupe un document d'une centaine de pages. Sachant que l'intérêt de ce travail dépasse le cadre où il a été produit, mes collègues et moi-même souhaitons le publier sur le Web pour toucher un large public. Quelles stratégies sont adéquates ? (plusieurs bonnes réponses)

A) L'envoyer par e-mail sous forme de document Word à toutes les personnes que l'on connaît, en leur demandant de l'envoyer à leurs amis

B) Mettre le document à disposition sur le site web préexistant de l'un des auteurs, en format texte, RTF, HTML et/ou PDF

C) Plutôt que de le publier sur le web, il vaut mieux chercher un éditeur pour une publication papier

D) Ça ne sert à rien car personne ne le lira, donc j'interdis à mes camarades de le publier sur le web

E) Chercher un site spécialisé qui pourrait être intéressé à mettre à disposition notre document, afin de profiter de leur public existant.

F) Publier le document sur un moteur de recherche populaire afin que le plus grand nombre puissent le trouver

[+ QUIZZ] Découvrez les réponses, des commentaires et d'autres questions sur http://www.forumeculture.net/quizz

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Sources et notes

http://www.legrainasbl.org/Definir-les-competences

http://www.cursus.edu/?module=directory&subMod=PROD&action=getMod&uid=10667

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Version en ligne

Reste à faire

théo et samuel réviser

Scan illustration de singer "4 personnes au travail"

Titres et intros alternatives

Compétences transversales, les clé du nouveau monde.